483 : test formulaire

325 : Données personnelles

323 : Mentions légales

199 : LIENS UTILES

61 : Information pour les opérateurs funéraires

51 : Accueil

41 : Espace professionnel

13 : Formulaire de saisine

11 : Comment saisir le Médiateur de la consommation des professions funéraires ?

9 : Qui est le médiateur de la consommation des professions funéraires ?

5 : La médiation de la consommation, qu'est-ce que c'est ?

Formulaire de saisine

A remplir pour saisir le Médiateur de la consommation des professions funéraires. Vous pouvez également imprimer le formulaire  et le retourner par voie postale à l’adresse :
MPF - Médiateur de la consommation des professions funéraires 14, rue des Fossés Saint-Marcel 75005 Paris

Pour les consommateurs qui auraient déposé un dossier par voie électronique entre le 19/08/2022 et le 27/09/2022, nous avons eu malheureusement une difficulté technique et nous n’avons pas pu récupérer vos dossiers.

Pourriez-vous nous recommuniquer vos dossiers soit à nouveau par voie électronique, soit par voie postale ? Nous nous excusons encore pour cette gêne. Nous comptons sur votre compréhension et restons à votre disposition.

Démarche préalable à la demande de médiation de la consommation

Vous devez obligatoirement avoir fait une démarche préalable auprès du professionnel pour continuer la saisie.


    Date du courrier de réclamation auprès du professionnel :
    Suite du formulaire

    Vos coordonnées

    * Renseignements obligatoires

    Coordonnées du professionnel

    adhérent à la CPFM ou à l'UPFP ou ayant signé une convention avec l’association MPF pour pouvoir bénéficier du service de Médiation de la consommation des professions funéraires.

    * Renseignements obligatoires

    Nature du litige


    * Renseignements obligatoires

    Pièces justificatives

    Commentaire ou message complémentaire
    En cochant cette case, j'accepte que les informations envoyées soient utilisées pour une prise de contact et pour la procédure de médiation de la consommation qui pourrait en découler.