A remplir pour saisir le Médiateur de la consommation des professions funéraires. Vous pouvez également imprimer le formulaire  et le retourner par voie postale à l’adresse :

MPF - Médiateur de la consommation des professions funéraires 14, rue des Fossés Saint-Marcel 75005 Paris

Pour les consommateurs qui auraient déposé un dossier par voie électronique entre le 19/08/2022 et le 27/09/2022, nous avons eu malheureusement une difficulté technique et nous n’avons pas pu récupérer vos dossiers.

Pourriez-vous nous recommuniquer vos dossiers soit à nouveau par voie électronique, soit par voie postale ? Nous nous excusons encore pour cette gêne. Nous comptons sur votre compréhension et restons à votre disposition.

Démarche préalable à la demande de médiation de la consommation

Vous devez obligatoirement avoir fait une démarche préalable auprès du professionnel pour continuer la saisie.