199 : LIENS UTILES

61 : Information pour les opérateurs funéraires

51 : Accueil

41 : Espace professionnel

13 : Formulaire de saisine

11 : Comment saisir le Médiateur de la consommation des professions funéraires ?

9 : Qui est le médiateur de la consommation des professions funéraires ?

5 : La médiation de la consommation, qu'est-ce que c'est ?

Qui est le médiateur de la consommation des professions funéraires ?

Alain BACHELIER est le médiateur de la consommation des professions funéraires depuis le 12 mars 2018, date de son inscription sur la liste des médiateurs référencés par la CECMC. Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation).

Il a été désigné comme médiateur de la consommation des professions funéraires par l'association "Médiateur des Professions Funéraires" (MPF) créée par la CPFM et L'UPFP, pour une période de 3 ans.  

Le Médiateur de la consommation des professions funéraire a travaillé dans le secteur des services funéraires dès le début de sa carrière, en participant aux différentes activités, depuis l’accueil et la réception des familles, la conduite des cérémonies funéraires et l’encadrement des équipes. Il a terminé sa carrière en assurant les fonctions de directeur régional au sein d’une entreprise importante du secteur funéraire. Au cours de son activité professionnelle, il a eu à gérer les réclamations et sollicitations des clients-consommateurs et a apporté des solutions aux demandes des familles.

Il possède une connaissance étendue des prestations d’obsèques et une maitrise confirmée de la réglementation des services funéraires. Actuellement retraité, il participe à des actions de formation pour les personnels des services funéraires. Il est par ailleurs, délégué de l’Administration au sein de la commission électorale et Membre de la Commission Communale des impôts directs de sa commune.    

Adresse postale :

MPF - Médiateur de la Consommation des Professions Funéraires - 14, rue des Fossés Saint-Marcel - 75005 PARIS

Adresse courriel :

mediateur@mediateurconso-servicesfuneraires.fr